Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại vip58, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không hơn không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vip58 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết xử lý dữ liệu tại vip58

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu dựa trên thực tế vận hành — không phải lý thuyết. Từ lúc bạn liên kết ví đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp xác minh riêng để dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống kiểm soát của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Không có thông tin nào đi qua kênh không được bảo vệ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trò chơi trên điện thoại. Bạn tự kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu đúng quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vip58. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự hỏi về cách vip58 xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin nào ngoài những gì cần để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc bất kỳ lý do nào ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt thời gian chơi trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ vip58 tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.